Uvjeti prodaje
1. Opće odredbe
Keramika Maslina (nadalje: Prodavač) prodaje ručno bačenu keramiku, posude i dr. (nadalje: Proizvod) putem web-stranice keramika.kalelargazadar.com. Kupnjom online, vi (nadalje: Kupac) prihvaćate ove uvjete.
2. Narudžbe i cijena
Sve cijene su navedene u eurima (€) i uključuju PDV. Cijena ne uključuje dostavu, osim ako je drugačije navedeno (besplatna dostava od 100 €). Dostava se obračunava pri završetku narudžbe.
Rezerviramo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbu ako naznaka nije jasna, ako je u greški ili ako nema mogućnosti dostave.
3. Dostava i rizik
Prodavač šalje proizvod putem kurirske službe. Rizik za proizvod prelazi na Kupca u trenutku kad je prosljeđen kuriru, osim ako se dogovori drugačije.
Dostava se vrši prema adres i detaljima danim pri kupnji. Kupac je odgovoran da osigura da su detalji točni.
4. Povrat sredstava i povrat proizvoda
Kupac ima 14 dana od primitka proizvoda da ga vrati ako nije zadovoljavajući (prema EU zakonu o zaštiti potrošača). Uvjet je da je proizvod nekorišten i neošćođen. Detalje vidi na stranici Povrat i zamjena.
5. Jamstvo
Svi proizvodi od Keramike Maslina su ručno rađeni i detaljno pregledani prije slanja. Međutim, kao ručni rad, mogući su minorni vizualni znakovi (sitne valovitosti, male razlike u boji, teksturne razlike). To nisu greške — to su znakovi jedinstvenog, autentičnog rada.
Ako je proizvod oštećen u dostavi ili ima fabičku grešku (pukotina, greška u glaziranju), javite nam u roku od 24 sata i riješit ćemo problem.
6. Odgovornost
Prodavač nije odgovoran za:
- Oštećenja nastala loša rukovanjem ili nakon dostave
- Razlike u boji zbog različitih ekrana ili osvjetljenja
- Posebne zahtjeve koje nije moguće ispuniti (npr. točna boja)
7. Plaćanje
Plaćanje se vrši online pri narudžbi putem sigurnog plaćanja. Rezerviramo pravo da odbijemo plaćanje ako nema mogućnosti isporuke ili ako sumnjamo na neovlaštenu upotrebu.
8. Privatnost i podaci
Vaši podaci se obrađuju prema našoj Politici privatnosti.
9. Izmjene uvjeta
Ovi uvjeti se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku. Nove verzije će biti objavljene na web-stranici.
Zadnja ažuriranja: studeni 2026.