Dostava i slanje
Kako dostavljamo
Keramiku pakujemo s pažnjom — svaki komad je zamotana mekšim i čvrstim materijalima kako bi stigla do vas u istom stanju kao što je napustila radionicu.
U Hrvatsku
Radimo sa pouzdanim partnerom za kurirsku dostavu. Paketi se šalju unutar 3-5 radnih dana od potvrde narudžbe.
Troškovi dostave u Hrvatsku:
- Narudžbe do 100 €: 40 €
- Narudžbe od 100 € nadalje: besplatno
Dostava je osigurana — ako paket ne stigne u dobrom stanju, javite nam se u roku od 24 sata s fotografijom, i riješit ćemo problem.
Inozemne narudžbe
Trenutno dostavljamo samo u Hrvatsku. Ako vas zanima dostava u vaš kraj, pišite nam — možda možemo dogovori.
Vrijeme dostave
Nakon što potvrdite narudžbu, keramika se pakuje i šalje sljedećeg (ili unutar 5 radnih) dana. Kurirska dostava obično traje 2-4 radna dana.
Pratite vašu pošiljku: Nakon slanja, dobit ćete broj za praćenje e-mailom.
Sigurnost paketa
Keramika je lomljiva, ali ako je pravilno pakirana — a mi je uvijek pravilno pakujemo — bez problema će preživjeti putovanje. Koristimo dodatnu zaštitu za sve narudžbe.
Ako ste zabrinuti zbog specifičnog komada, ili trebate nešto posebno, kontaktirajte nas prije slanja.
Vraćanja pošiljaka
Ako nijedan komad nije zadovoljavajući, ili ne odgovara vašim očekivanjima, možete ga vratiti prema pravilima povrata (14 dana, EU zakona o zaštiti potrošača). Troškove vraćanja plaćate vi, ali ćemo vam vratiti iznos u cijelosti.